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Réseaux sociaux, quels outils sont indispensables ? (part. 1)

Ghalem Ouadjed — Fri, 26 Mar 2010 15:24:22 +0000

Aujourd’hui c’est ravioli ! Au fur et à mesure de mes rencontres je m’aperçois que si je retrouve régulièrement les mêmes outils de gestion des campagnes média sociaux, ils en manquent généralement quelques uns dans ces menus qui sont pourtant indispensables à mon humble avis.

Je vous propose un feuilleton sous la forme d’une série de billets consacrés chacun à un champs spécifique de la communication en ligne via les média digitaux.

Premier épisode : le back up

Dans le cas d’un utilisation quotidienne des média digitaux tels que Facebook ou twitter, le back up est une question critique qui se doit d’être résolue de manière efficace.

Heureusement, quelques outils, dont la plupart offre une version freemium, existent :

Qu’elles soient sentimentales ou utilitaires, des informations et des données parfois importantes sont publiées chaque jour sur Facebook. Socialsafe fournit le moyen de sauvegarder et d’exploiter les différentes catégories d’éléments que vous publiez tels que, les photos, vidéos, listes d’amis ou profil, en seulement quelques clics. C’est une solution payante mais le coût est vraiment très faible comparé à la qualité du service offert .

Pour ce qui concerne twitter, il existe de nombreux moyens tels que l’archivist de flotzam, tweetbackup et tweetbook lequel permet de sauvegarder ses gazouillements au format .pdf ou même en .xml. Je préfère de loin tweetake qui offre l’avantage de sauvergarder sous excel les différents points qui construisent un compte. Ainsi je peux sauvegarder mes followers (tweeps) et mes @mentions ensemble ou dans des fichiers séparés. Tweetake sauvegarde vos 3200 derniers tweets. Il va sans dire qu’une sauvegarde régulière s’impose…d’autant plus que le service est gratuit.

Enfin, un service comme Backupify est vraiment intéressant du fait qu’il est multiplateforme. Il est parfaitement adapté à une société qui possède de multiple comptes. Vous programmez les auto-backups sur les média qui vous intéressent et vous recevez un email chaque fois qu’une sauvegarde a été réalisée. Ce service est gratuit au premier compte pour chacune de vos plateformes.

Liens vers les services de back-up cités dans ce billet :

Tweetake : http://tweetake.com
Socialsafe : http://www.socialsafe.net/
Backupify : http://www.backupify.com/

Cascaad : les SuperTweets débarquent en force

Ghalem Ouadjed — Wed, 17 Mar 2010 13:51:26 +0000

D’après une étude réalisée par faberNovel en décembre 2009, 69 % des français utilisent twitter dans le but de faire de bonnes affaires et de dénicher des coupons de réductions, et Cascaade surfe justement sur la vague du commerce en ligne en annotant les tweets qui contiennent le nom d’une ville, d’une personnalité ou d’un produit et du titre d’un article par exemple.

Ce système intelligent regroupe un ensemble de technologies : il va mettre en relation des données du web par le moyen de technologies sémantiques, intègre le langage naturel et un processus auto apprenant. Bref, une petite merveille de technologie.

Cascaad met son API à disposition des développeurs et c’est le moment de saisir une opportunité de délivrer un service efficace et rentable à la communauté des internautes. Que vous ayez un public de professionnels ou de particuliers tout est réuni pour vous permettre de fournir un système d’information d’excellent niveau.

Il semble bien qu’à l’heure où twitter expose les orientations probables de son futur business model, une petite entreprise italienne a conçu un système basé sur les tweets dont le modèle économique est clairement défini.

Pour découvrir et tester le service : SuperTweets

Ellerdale : capteur de tendances en temps réel

Ghalem Ouadjed — Tue, 09 Mar 2010 18:53:45 +0000

L’information temps réel profite pleinement des technologies sémantiques.

Ellerdale est une société dont le projet est de fournir une plateforme intelligente qui ne se satisfait pas de proposer une liste de résultats. C’est un vrai outil en ligne qui anticipe vos requêtes en vous proposant une liste de mots et expressions parfaitement ciblée, à laquelle s’ajoute la définition complète du terme qui vous intéresse.

Vous pouvez chercher des gazouilleurs en indiquant le nom d’utilisateur sous la forme @ghalem_ouadjed, et aussi utiliser les opérateurs du type AND, OR, AND NOT. Ces derniers vous serviront aussi à rechercher une information au sein d’un site ou de quelques sites uniquement : par exemple « web sémantique AND (blog.eoweo.com OR wikipedia.org) »

Un graphe construit à la volée affiche la courbe que le nombre de gazouillements enrichit, ce qui vous permet de connaître une tendance sur un jour, une semaine, ou un mois.

Une liste des articles importants (les liens les plus échangés) et le défilement des tweets vous informe en temps réel. Mais si vous le souhaitez vous pouvez interrompre le défilement en utilisant le mode pause et ce n’est certainement pas un gadget à mon sens.

Ce que j’apprécie le plus c’est la possibilité d’encapsuler le résultat proposé sous la forme d’un widget que vous adapterez à votre blog ou site.

A utiliser sans modération : Ellerdale