Jeudi 11 Mars 2010

En 2 minutes, Peter Kerwood, Merlin Events, nous explique les raisons qui doivent amener les marques à se préoccuper d’avantage des média digitaux.
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Pour faire suite à la première partie du plan d’actions pour la mise en œuvre d’une campagne mass média digitaux (voir infra), poursuivons avec les étapes qui concernent l’analyse du contexte.

Revoyons tout d’abord les bases de la construction de votre stratégie de campagne en forme de résumé de mon précédent billet. Les questions à traiter pour bâtir votre campagne sont regroupées ci dessous par catégories :

Stratégie générale :
Quelle est votre mission ?
Quel est votre métier ?
Quel positionnement stratégique : agressif, compétitif ?

Marketing :
Quelles sont les cibles ?
Quels sont les objectifs ?

Communication :
Quelles sont les facettes de votre identité ?
Quelles sont les cibles communication ?
Quels sont les objectifs relatifs à la communication ?

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Les média digitaux entrent de plein pied dans les départements marketing de toute organisation qui a le projet d’améliorer ses relations clients ou usagers.
Les consultants stratèges doivent aujourd’hui s’adapter à une demande qui ne fait que grandir et les risques de dérapages sont importants lors du déploiement d’une offre basée sur un nouveau métier et une nouvelle technologie.
Je vous propose de mettre en relief les fondamentaux qui régissent l’appropriation par une entreprise d’un nouveau métier ou d’une technologie émergente.
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Si vous êtes adeptes des gazouillements pour engager vos clients ou partenaires à vous suivre ou vous rester fidèles, un des moyens les plus pertinents est la création d’une ou plusieurs listes twitter.
D’autant plus que l’opération est d’une simplicité remarquable.
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je viens de terminer cet ouvrage : Contemporary Consumption Rituals, Cele Otnes et Tina Lowrey, disponible en ligne et je souhaite en partager quelques facettes vraiment intéressantes à l’heure où les mass média sociaux jouent un rôle grandissant pour la gestion des clients.
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Votre présence dans les réseaux sociaux vous imposent des forces qui conditionnent vos actions.
Identifier ces forces vous aidera à canaliser votre « comportement » et vos « conversations ».

Réseaux sociaux : quelles forces s'imposent à votre présence




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Définir une stratégie média digitaux efficace se doit de consister en une démarche précise et cohérente. Cela sur la base d’une réflexion poussée à partir d’une méthode éprouvée.

Les enjeux sont tels que les erreurs de diagnostic et de mise en œuvre peuvent être catastrophiques pour l’entreprise et son image.

Les nombreux articles que j’ai pu lire sur le sujet m’ont laissé perplexe; essentiellement en raison du fait que les conseils avancés sont pour la plupart trop « transversaux »: tous les « points de vue » non dénués de fondement ne parviennent qu’à dresser les limites à l’intérieur desquelles la réflexion stratégique devrait évoluer.
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