Dimanche 25 Juin 2017

Mesurer votre impact sur les réseaux sociaux ne suffit pas

Ghalem Ouadjed le 25 - mai - 2010 Commentaires fermés

Si les réseaux sociaux sont importants pour la gestion de la e-réputation d’une marque, ils doivent aussi être analysés comme sources de renseignements sur les liaisons et les relations entre les abonnés ou usagers de vos contenus. En effet la compréhension des liens entre utilisateurs ou groupes peuvent satisfaire au besoin de savoir comment la structure de votre réseau vous apportera le meilleur de son potentiel. L’analyse de la structure sociale de vos réseaux aidera à répondre aux quelques questions qui suivent :
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CRM et média sociaux : nouveaux besoins, nouvelles exigences

Ghalem Ouadjed le 22 - mars - 2010 Commentaires fermés

Alors que les crm traditionnels ont pour but de faciliter l’accès aux informations et d’optimiser la collaboration dans l’entreprise, les média digitaux ajoutent la dimension « mises en relation » avec les clients potentiels.
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Cascaad : les SuperTweets débarquent en force

Ghalem Ouadjed le 17 - mars - 2010 Commentaires fermés

D’après une étude réalisée par faberNovel en décembre 2009, 69 % des français utilisent twitter dans le but de faire de bonnes affaires et de dénicher des coupons de réductions, et Cascaade surfe justement sur la vague du commerce en ligne en annotant les tweets qui contiennent le nom d’une ville, d’une personnalité ou d’un produit et du titre d’un article par exemple.
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L’information temps réel profite pleinement des technologies sémantiques.
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Réseaux sociaux et CRM : un enjeu de taille

Ghalem Ouadjed le 26 - janvier - 2010 Commentaires fermés

Les média sociaux produisent de la pertinence par les contenus. Des conversations d’un nouveau type ont commencé, ce qui révolutionne le CRM (customer relationship management) ou Gestion des Clients Informatisée.
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Cadmus : veille et filtrage en un

Ghalem Ouadjed le 20 - janvier - 2010 Commentaires fermés


Pour gérer vos flux RSS et les conversations redondantes de twitter, Cadmus représente une solution vraiment intéressante et professionnelle.

Cadmus, veille et filtrage en un




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S’il est une question majeure en ces temps de rumeurs digitales portées par les cadres dirigeants des entreprises les plus dynamiques, c’est bien le Return On Investment ou R-O-I.

(pour les campagnes de SMO ou Social Media Optimisation, on parle surtout de R-O-E ou retour sur engagement)

Suivre et analyser les actions de marketing en ligne ou de communication, une newsletter, un mailing, un lien partagé sur facebook ou un gazouillement contrôlé est primordial.

Evidemment, rien n’est plus simple que de spécifier une page d’atterissage pour chacun de vos adwords et l’une et l’autre de vos campagnes, ou d’encoder vos liens vous mêmes, mais si vous utilisez google analytics et que vous souhaitez identifier exactement quelles campagnes fonctionnent le mieux, le moyen du lien UTM de Google est plus que recommandé.

Le lien UTM est génial de simplicité : il consiste à intégrer  les tags qui vous intéressent dans les liens que vous encapsulez dans vos boutons.

Ci dessous vous trouverez les variables requises :

Url de votre site :*
par exemple : http://blog.eoweo.com

Source de la campagne en cours :*
(referrer: google, yahoo, newsletter_0602)

Medium utilisé pour la campagne :*
(moyen marketing: cpc, bannière, email)

Nom de la campagne :*
(produit, code coupon, ou slogan)

Termes utilisés :
(mots clé)

Contenu de la campagne :
(pour discriminer les différrentes publicités)

Un petit exemple pour continuer :

SoyezCoolCliquezDonc

je n’utilise que les trois premières variables. Elles sont exigées comparé au deux suivantes.

Je vous propose de télécharger ce code php développé par Josh Cunningham qu’il met à disposition à cette adresse : UTM URL builder . Vous pouvez le réadapter à vos objectifs et à votre environnement ou à vos outils.

Pour continuer avec ce sujet voici un autre lien intéressant : roirevolution

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Tweet Muffler : organisez simplement vos suivis Twitter

Ghalem Ouadjed le 5 - décembre - 2009 Commentaires fermés

L’ouverture via l’Api des données Twitter permet la mise en route de solutions en ligne qui vont offrir des services intéressants pour gagner du temps, rationaliser les actions de recherches ou d’édition de contenus. Le besoin d’automatiser certaines actions de veille se révèle pertinent dans un environnement où le flux de l’information est continu.

Par exemple, le souhait de suivre momentanément un gazouilleur pour évaluer son intérêt puis cesser de le suivre ou non peut être parfaitement utile. Aujourd’hui, cette configuration automatisée du suivi n’existe pas et le seul moyen d’y parvenir est d’agir au cas par cas, sauf… en utilisant Tweet Muffler.

Tweetmufler est outil de wrapping qui fonctionne autour de l’API de Twitter.

Le but principal de ce service gratuit est d’organiser facilement une série de commandes telles que programmer une recherche d’informations sur une expression ou éliminer les termes qui ne vous intéressent pas.

Vous pouvez bloquer les mises à jour de certains de vos amis (tout en restant leur ami) ou suivre un gazouilleur (concurrent ou adversaire) pour une période plus ou moins courte sans avoir à vous déclarer son ami…

Pour utiliser ce service gratuit :

Tweet Muffler

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Comment vérifier que vos abonnés twitter ne sont pas des spammeurs ?

Ghalem Ouadjed le 23 - novembre - 2009 Commentaires fermés

Le moins que l’on puisse dire est qu’il n’est pas facile d’identifier les spwitt (spams provenant de twitter) !

Quelques applications tentent de fournir une réponse à cette problématique, mais il faut avouer que les spammeurs rivalisent d’ingénuité pour polluer les honnêtes gazouilleurs.

Twitter n’utilisant pas le flux RSS pour informer des nouveaux abonnés à votre microblog, je vous invite à utiliser le fil RSS produit par l’excellent outil de notification d’abonnements à votre twitt :  Twitflow Notifications.

Utiliser ce service vous évitera d’avoir à cliquer sur les courriers mal intentionnés en vérifiant par avance si vos nouveaux abonnés ont une vie sur terre et donc sur Twitter.

L’outil a été développé sur la plateforme Pipes de Yahoo ! et vous permettra de disposer des informations suivantes à propos de vos abonnés :

-         localisation géographique et bio

-         leurs 5 derniers gazouillis

-         Si vraiment ils vous suivent, aussi

-         Si leurs mises à jour sont privées ou publiques

Twitflow Notifications fournit un niveau d’information  bien plus important que celui disponible dans les emails de notifications délivrés par Twitter.

Vous avez aussi la possibilité d’utiliser ce service pour connaître les abonnés de ceux qui vous suivent ou bien d’autres gazouilleurs intéressants à vos yeux.

Je rappelle que Twitter permet l’utilisation des informations sur ses abonnés dès lors qu’ils signifié leur accord lors de leur abonnement au service. Ainsi, Twittflow Notifications n’utilisent que des informations publiques.

Ce service a été développé par Marsh Gardiner (@earth2marsh) qui est à l’écoute de toute suggestion de la part des utilisateurs.

Pour l’utiliser :

Twittflow Notifications

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Bettween : Suivez les conversations twitter qui vous intéressent

Ghalem Ouadjed le 7 - novembre - 2009 Commentaires fermés

Que penseriez vous d’avoir la possibilité de suivre le fil des conversations entre deux utilisateurs Twitter qui vous intéressent, que vous considérez comme particulièrement intéressants, influents ou pertinents sur certains sujets ?

Hé bien l’équipe de développeurs de Bettween a pensé qu’il fallait le faire !

En effet, Bettween est une application qui traquent les échanges en temps réel de deux utilisateurs de l’outil de micro blogging Twitter.

L’utilisation de l’outil est d’une simplicité remarquable et en plus il n’est pas nécessaire d’avoir un compte twitter pour utiliser ce service…

Pour ceux qui « gazouillent », Bettween peut servir à garder une trace de ses propres conversations avec un ou plusieurs interlocuteurs.

Enfin, cette petite application vous permet de partager les conversations que vous avez décidé de suivre.

A utiliser sans modération : Bettween

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Web Sémantique et langages logiques

Une présentation du Web Sémantique qui s’appuie sur la logique comme fil rouge comme définition concrète des fondements du Web Sémantique.

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