Mercredi 23 Août 2017

Réseaux sociaux et CRM : un enjeu de taille

Ghalem Ouadjed le 26 - janvier - 2010 Commentaires fermés

Les média sociaux produisent de la pertinence par les contenus. Des conversations d’un nouveau type ont commencé, ce qui révolutionne le CRM (customer relationship management) ou Gestion des Clients Informatisée.
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E commerce, Rdfa : plus de détails en ligne

Ghalem Ouadjed le 25 - janvier - 2010 2 COMMENTAIRES

Le Rdfa est un standard propre au web sémantique. Cette norme est un dérivé du modèle Rdf et elle facilite la publication des données en ligne dans un format exploitable par les moteurs de recherche comme Yahoo Search Monkey ou Sindice, et logiquement Google (voir plus bas).
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Aspects légaux des média sociaux

Ghalem Ouadjed le 20 - janvier - 2010 Commentaires fermés

La loi est elle applicable dans les média sociaux ? Diffamation, vie privé, droits d’auteur, propriété, tous ces champs méritent une attention de votre part dès que vous conversez, partagez, gazouillez sur les différentes plateformes de la communication digitale.

Je reviendrai sur ce thème en vous proposant une réponse au besoin que vous avez de protéger vos marques et domaines propres :
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Cadmus : veille et filtrage en un

Ghalem Ouadjed le 20 - janvier - 2010 Commentaires fermés


Pour gérer vos flux RSS et les conversations redondantes de twitter, Cadmus représente une solution vraiment intéressante et professionnelle.

Cadmus, veille et filtrage en un




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ReTweets : les bonnes pratiques

Ghalem Ouadjed le 19 - janvier - 2010 Commentaires fermés

Alors qu’ils sont apparus tardivement, les ReTweets (possibilité de poster à nouveau un message twitter que vous trouvez intéressant) tendent à jouer un rôle crucial dans une campagne média sociaux grâce à leur capacité à propager un message au moyen « du bouche à oreille » par lequel ce qui est entendu est répété et ainsi de suite.
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Réseaux sociaux : quelles forces s’imposent à votre présence

Ghalem Ouadjed le 15 - janvier - 2010 Commentaires fermés


Votre présence dans les réseaux sociaux vous imposent des forces qui conditionnent vos actions.
Identifier ces forces vous aidera à canaliser votre « comportement » et vos « conversations ».

Réseaux sociaux : quelles forces s'imposent à votre présence




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Quel plan d’actions pour votre campagne média digitaux (part. 1)

Ghalem Ouadjed le 14 - janvier - 2010 Commentaires fermés

Définir une stratégie média digitaux efficace se doit de consister en une démarche précise et cohérente. Cela sur la base d’une réflexion poussée à partir d’une méthode éprouvée.

Les enjeux sont tels que les erreurs de diagnostic et de mise en œuvre peuvent être catastrophiques pour l’entreprise et son image.

Les nombreux articles que j’ai pu lire sur le sujet m’ont laissé perplexe; essentiellement en raison du fait que les conseils avancés sont pour la plupart trop « transversaux »: tous les « points de vue » non dénués de fondement ne parviennent qu’à dresser les limites à l’intérieur desquelles la réflexion stratégique devrait évoluer.
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Mikogo : partagez votre écran simplement

Ghalem Ouadjed le 14 - janvier - 2010 Commentaires fermés

Mikogo est un outil de partage d’écran très accessible et réellement efficace. En quelques secondes votre interlocuteur se connecte à votre écran par le moyen d’un code généré que vous lui envoyez. Tout cela gratuitement.

Logo du service Mikogo


Mikogo

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Meta données et référencement Facebook (suite)

Ghalem Ouadjed le 13 - janvier - 2010 Commentaires fermés



Pour faire suite aux nombreuses demandes que j’ai reçues à propos des meta-données Facebook à utiliser lorsque l’on poste un lien vers un contenu par le moyen de l’outil share, je vous invite à lire cet article disponible sur la plateforme wiki développeurs de Facebook en cliquant sur le lien plus bas.


Selon le type de medium que vous souhaitez partager, vous aurez la possibilité d’utiliser les meta tags adaptés.


pour poster une image, les tags spécifiques sont :
<meta name= « title » content= « Bonne Annee » />
<meta name= « description » content= « Ghalem Ouadjed et sa famille sont heureux de vous présenter leurs meilleurs voeux en cette nouvelle annee qui commence » />
<link rel=« image_src » href=« http://blog.eoweo.com/wp-content/uploads/2010/01/BAShare.png » />


Il existe des spécifications précises sur la taille des images notamment dont vous pourrez prendre connaissance à cette adresse :    Facebook Share/Specifying Meta Tags





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S’il est une question majeure en ces temps de rumeurs digitales portées par les cadres dirigeants des entreprises les plus dynamiques, c’est bien le Return On Investment ou R-O-I.

(pour les campagnes de SMO ou Social Media Optimisation, on parle surtout de R-O-E ou retour sur engagement)

Suivre et analyser les actions de marketing en ligne ou de communication, une newsletter, un mailing, un lien partagé sur facebook ou un gazouillement contrôlé est primordial.

Evidemment, rien n’est plus simple que de spécifier une page d’atterissage pour chacun de vos adwords et l’une et l’autre de vos campagnes, ou d’encoder vos liens vous mêmes, mais si vous utilisez google analytics et que vous souhaitez identifier exactement quelles campagnes fonctionnent le mieux, le moyen du lien UTM de Google est plus que recommandé.

Le lien UTM est génial de simplicité : il consiste à intégrer  les tags qui vous intéressent dans les liens que vous encapsulez dans vos boutons.

Ci dessous vous trouverez les variables requises :

Url de votre site :*
par exemple : http://blog.eoweo.com

Source de la campagne en cours :*
(referrer: google, yahoo, newsletter_0602)

Medium utilisé pour la campagne :*
(moyen marketing: cpc, bannière, email)

Nom de la campagne :*
(produit, code coupon, ou slogan)

Termes utilisés :
(mots clé)

Contenu de la campagne :
(pour discriminer les différrentes publicités)

Un petit exemple pour continuer :

SoyezCoolCliquezDonc

je n’utilise que les trois premières variables. Elles sont exigées comparé au deux suivantes.

Je vous propose de télécharger ce code php développé par Josh Cunningham qu’il met à disposition à cette adresse : UTM URL builder . Vous pouvez le réadapter à vos objectifs et à votre environnement ou à vos outils.

Pour continuer avec ce sujet voici un autre lien intéressant : roirevolution

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